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門市維修分級制 Q&A

Q1:常聽到門市維修有分級制度嗎?

A1:是的,分級度制式主要為了節省門市成本,降低囤貨風險,提升交件效率,管控物料品質...等諸多因素考量,也是現有各大通路(如聯強,神腦,捷元...)所採用的務實作法,門市維修有區分下列4級:

1級:檢測查詢故障零件(門市端);

2級:模組零件更換(門市端);

3級:簡易晶片烘焊更換(門市端或後送總部);

4級:電路板完整查詢維修(後送總部)。